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어떤 경우에 상품 반품이 안되나요?
mingky () 조회수: 2,556 

2009-04-30 14:09

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우는

1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
(단 , 상품의 내용물을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품의가치가 현저히 상실된 경우
(예 : 향수 겉케이스, 화장품을 고정해주는 케이스 등)

3.고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저희 감소한 경우
(예 : 수입처텍이 제거된 경우, 향수를 펌핑한 경우 , 중간 마개(실링처리)가 훼손된 경우)

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우


   
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